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“博物馆+旅游”保障公共文化旅游权益“最后一公里”
2019年10月9日   阅读  次   编者 文述
【内容分类】 文旅消费
【内容摘要】

2008年,全国博物馆、纪念馆向社会免费开放,截止2019年10月,全国已经有4000多家博物馆加入这一行列,社会公众文化旅游权益的“最后一公里”得到充分保障,博物馆亲和力、社会影响力与日俱增,馆藏资源利用模式不断创新,旅游也迎来了“博物馆时代”。在文旅融合的新时代,博物馆作为文化资源高度集中的机构,如何更好地起到传承文明、传播文化的作用?政府管理部门、专家学者、业内人士正在进行广泛的理论探讨和实践探索。

【标签】 博物馆 文化 旅游
【正文】

【热点回顾】

文旅融合引爆文博旅游

党的十九大报告指出:我国社会的主要矛盾已经由“人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾”转变为“人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”。

文化旅游已经成为提升民众精神生活幸福感的重要抓手。

文旅深度融合——文旅融合浪潮下,文化部、国家旅游局职能重组,文化和旅游部成立,全面统筹文旅事业发展,成为文化要素旅游化的制度保障。

国家政策支持——国家部委先后出台《关于全国博物馆、纪念馆免费开放的通知》、《关于推动文化文物单位文化创意产品开发的若干意见》、《国家文物事业发展“十三五”规划》……为博物馆旅游营造良好生境。

科技日新月异——虚拟现实技术、人工智能技术等现代科技为文化旅游插上腾飞的翅膀,促使旅游产品智慧化、旅游体验深度化,博物馆旅游实现互动化。

博物馆旅游发展不断升温

文化体验化、旅游化的市场需求催生了博物馆旅游的热潮,不仅改变了传统文化曲高和寡、阳春白雪的尴尬局面,更点燃了民众对文化旅游的热情。

历史人物“动”起来——信息化时代,各种“黑科技”的植入让博物馆“能说话、会说话”,文化的导入更让博物馆能说“文化话、旅游话”,以通俗易懂的语言让古老文物焕发新生命,静态的博物馆从此“活起来”。

深度体验“嗨”起来——动态化的博物馆摆脱了传统的观光展示产品,从视觉、听觉、味觉、触觉牢牢抓住游客的感官体验。体验经济时代,博物馆不断为游客制造兴奋点,让游客在深度游览中“嗨起来”。

文创产品“火”起来——创意为王的时代,新、奇、特的旅游商品具有极高的附加值,博物馆强大的文化IP与旅游文创融合,文化元素+纪念品、文化元素+游戏、文化元素+动漫、文化元素+影视……创造出巨大的收益与价值,如故宫上新超过10亿的销售额。

夜游灯光“秀”起来——夜游经济催生夜间旅游的彻底开放,夜游成为文化休闲的一种趋势。习惯了“朝九晚五”的博物馆旅游开始探索夜场,夜韵倾城的夜景工程让博物馆“亮”起来,为游客呈现一场别样的“视听盛宴”。

博物馆正在成为文旅融合发展的前沿阵地。

博物馆旅游产品业态新风尚

创新的发展路径不仅让博物馆旅游迎来春天,更孕育了多样的风尚产品业态。

1——音乐灯光秀

光影旅游产品正在成为夜间旅游的爆款。对于大型成熟的博物馆而言,无论是引爆夜间人气、激活夜间旅游,还是拉动夜间消费、填补夜游空白,灯光秀都是优质的选择,如故宫的灯光秀、卢浮宫的光影秀。国际化大都市的依托、客源市场的巨大流量、强大的旅游IP效应都是音乐灯光秀的保障。

2——品牌文创旗舰店

文创,让博物馆与每一个人都发生关联。以文化IP为基础的特色旅游商品通常都具有较高的附加值,因为博物馆的文化产品本身就具有艺术性。当下的博物馆日趋年轻化、时尚感、科技感,离我们的生活越来越贴近,这也是故宫上新年入10亿的秘密。故宫上新、卢浮宫蒙娜丽莎、大英博物馆小黄鸭……这些自带IP的文创商品都成为博物馆的新爆点,文创旗舰店成为博物馆的“标配业态”。

3——品质艺术餐厅

一些品质、特色的餐厅藏身在博物馆中,无论是巴黎铸币博物馆的米其林三星餐厅,还是古根海姆博物馆的米其林一星餐厅,这些餐厅甚至超越博物馆本身,成为博物馆的IP。在博物馆吃饭,你享受的可能是一次艺术奇迹与至高美味共同成就的灵魂升华。无论争议,故宫角楼餐厅不也火了一把吗。

4——影视剧文化IP

故宫、卢浮宫、大英博物馆、纽约自然历史博物馆……每一个博物馆的背后都是一个独特的文化IP。从《卢浮魅影》开始,博物馆第一次有了与影视的跨界融合,《达芬奇密码》更是将卢浮宫推上了顶峰。《博物馆奇妙夜》的一、二、三部分别让纽约自然历史博物馆、华盛顿史密森博物馆、伦敦大英博物馆火了一把。央视开播的《国家宝藏》让博物馆的搜索指数上升50个百分点,影视剧文化IP充分释放了博物馆的旅游潜力。

5——智慧互动展陈

虚拟现实技术、人工智能科技让博物馆的互动展陈变为可能,那些古籍中的历史人物能够穿越千年为我们生动讲述中华文化的博大精深。在2017年的中国国际数博会上,机器人王阳明的形象便鲜活地展现在人们面前,仿照王阳明真实自体在宣纸上写出“知行合一”四个字。这种交互式、沉浸式的文化体验方式大大增强了传统文化的吸引力,游客也乐于接受这样的博物馆展陈。

6——艺术会展节庆

卢浮宫因为一场场别开生面的艺术展览不断吸引着世界各地的游客,不仅在2018年成功当选世界最受欢迎博物馆,还刷新了游客接待的历史记录,故宫的“贺岁迎新过年邀请”也再一次引爆市场。艺术会展节庆从来不是博物馆旅游的救命稻草,但在锦上添花的作用上,也鲜有其它业态能够匹敌。

7——室内外实景演艺

剧场、秀场、实景演艺等业态也开始出现在博物馆的旅游开发当中。秦始皇兵马俑博物馆推出的穿越千年时光之旅——《秦》秀、大报恩寺遗址博物馆打造的世界首台博物馆实景演出——《报恩盛典》,这些现代科技与历史文化碰撞出的结晶将文化生动化,成为博物馆旅游的又一张新名片。

以上内容来自:和美智业机构(www.ihmee.com) 作者:美笙

历史类、民俗类博物馆最受欢迎

同程文旅根据2018年1月1日至5月1日期间的用户预订数据,评选出了“国内最受欢迎博物馆榜单”,分别为:故宫博物院、恭王府博物馆、秦始皇帝陵博物院、上海科技馆、武侯祠博物馆、建川博物馆聚落、中国科学技术馆、南京市博物总馆、自贡恐龙博物馆、中国海军博物馆。

而根据驴妈妈旅游网的用户订购数据,国内最受欢迎十大博物馆分别为故宫博物院、陕西历史博物馆、湖北省博物馆、厦门上古文化艺术馆、杜甫草堂博物馆、广东科学中心、青岛啤酒博物馆、上海中国航海博物馆、景德镇古窑民俗博览区、天一阁博物馆。其中,国内最受欢迎的博物馆类别为历史类,占据6席;民俗类博物馆占据2席。

除历史类博物馆受到热捧外,一些具有当地文化特色的民俗类博物馆也正在成为博物馆中新兴的冉冉之星。例如山东的青岛啤酒博物馆,将中国啤酒工业的文化历史、生产工艺流程等啤酒文化展现在游客面前,通过博物馆这一形式把山东青岛的啤酒文化表现得淋漓尽致。而景德镇古窑民俗博览区,集文化博览、陶瓷体验、娱乐休闲为一体,让游客们边制作陶瓷边了解江西陶瓷文化。

以上内容来自:人民网,作者田虎

博物馆旅游带动旅游文创项目

博物馆头条讯:备受关注的“2018中国旅游创新目的地评选”结果发布。故宫博物院、台北故宫博物院、中国国家博物馆、苏州博物馆、上海博物馆五个博物馆文创项目领衔“中国最佳旅游文创项目TOP20”榜单。

“中国最佳旅游文创项目Top20”的评选,综合了广大网民的投票数量和行业专家的评审意见,入选榜单体现了这五大博物馆近年来取得的成绩。

以苏州博物馆为例,该馆2017年度承接参观游客超过200万人次,文创产品销售超过1000万元,社会效益和经济效益显著。在保证公益服务质量稳步提高的前提下,苏州博物馆近年来坚持进行创新化、深度化文化产品的深耕,逐步提高博物馆的文化价值,取得了社会广泛的关注和肯定。

而在上海,近年来与博物馆展览息息相关的文创收入大幅提高,2017年全市博物馆文创收入4921.8万元,其中上海博物馆文创收入为3862万元。

2017年故宫文创部线下收入近1亿元,线上淘宝网店收入近5000万,全年文创产品总销售收入为1亿4千万元左右。“故宫淘宝”吸引着网络上众多年轻化的消费者。故宫人士近日对媒体表示:2017年故宫博物院文创产品线上收入多来自Q萌版系列产品的销售,“2016年文创部线上产品销售额3000余万。2017年文创部总收入较2016年增长26.7%”。目前,除了文创事业部,故宫博物院也有其他部门做文创产品。有公开数据显示,截至2016年底,故宫博物院的文创产品共有9170种,2016年为故宫带来10亿元左右收入。

中国国家博物馆副馆长李六三在《美术观察》2017年第12期(12月份出版)的一篇文章中曾表示:近年来,根据国博文物元素开发的文创产品有三千余款,国博馆属企业累计实现收入约3亿元。国内市场上带有国博文物元素的文创产品总市值累计超过30亿元。

台北故宫博物院已推出4000余种文创产品,近几年文创产品每年都能创造近10亿新台币的收入。2018年1月份院方最新公布的数据显示,在“新故宫-故宫公共化带动观光产业发展中程计画”建设完成后,门票与文创入分别预期成长3.8亿及5.6亿元。

以上内容来自:“博物馆头条”微信公众号

“博物馆热”的背后的深层次原因

“博物馆热”的背后,既体现了人民群众对高品质精神文化产品的需求日益旺盛,也得益于博物馆展览教育水平和管理服务意识的不断提升。

博物馆是为社会及社会发展服务的公共机构,在经济社会发展中具有独特地位和作用。党的十八大以来,我国博物馆体系建设更加完备,全国博物馆总数已达5136家,博物馆免费开放深入推进,公共服务效能显著提升。“博物馆热”,既是中国博物馆人期盼已久的梦想,也是全社会文明进步的共同成果。

近年来,我国博物馆积极回应社会需求和期待,努力优化和拓展服务新模式,如启动网上预约,简化入馆程序,尝试错峰甚至夜间开放,由公众“下订单”决定博物馆举办的部分展览,通过流动展览、数字化展览扩大服务覆盖范围,积极参与文化扶贫、乡村振兴等惠民工程。

政府管理部门鼓励博物馆开展各种探索和创新,推动中华优秀传统文化创造性转化和创新性发展,讲好“中国故事”,提升服务效能,满足人民群众对美好生活的需要。

博物馆如何由“火起来”向“活起来”转变?——政府管理者的看法

要做到“活起来”,就要让文物的价值内涵“活起来”,成为国与国相通、民与民相亲的“通用语”;让文物的思想文化“活起来”,成为世界认知中国、中国交往世界的“解码器”;让文物的多元之美“活起来”,成为文化再创造、艺术再发展的“营养源”。

对于博物馆来说,必须紧扣机构定位和功能,在提供高质量的文化供给上下功夫,不断增强人民群众的幸福感和获得感。

要强化保护职能。博物馆首先是文化遗产的保存机构,保护是利用的基础和前提,绝对不能弱化或淡化文物保护之责。尤其是遗址类、古建类博物馆,本身是文保单位,在组织重大型活动或搭建临时性设施设备时,应符合文物保护的相关规定和要求。

要夯实研究基础。博物馆应加强对文物所蕴含的历史信息和文化价值的诠释与解读,以物证史、让文物说话,通过文物来传递核心价值观、弘扬正能量,通过创意来挖掘和展示文物历史、科学和艺术价值,将优秀传统文化和美好生活时代相融相通,提升人民生活品质。

要优化服务供给。观众参观博物馆的目的不只是文化休闲娱乐,更重要的是获取知识、了解历史、实现自我增值。展览和教育活动是博物馆文化供给的主要方式,博物馆应当积极探索用文物讲好“中国故事”的有效方式,策划让老百姓愿意看、看得懂的展览项目,举办针对不同年龄、不同群体的教育活动,使更多公众在博物馆获得教益,成为社会文明进步的参与者和推动者。

要拓展传播渠道。依托互联网、大数据、人工智能等技术,加强博物馆网上展览、网络课堂建设,扩大博物馆文化供给的辐射范围;加强媒体合作,推出更多像《国家宝藏》《如果国宝会说话》的优秀节目,增强博物馆文化影响力,让更多公众了解、走进博物馆。

目前,国家文物局正在研究制定相关文件,从立足职能定位、加强分类指导、优化教育保护职能、拓展利用途径、创新体制机制等方面,谋划新时代博物馆事业发展路径,努力促进博物馆实现高质量发展,更好满足人民对美好生活的需要。

以上内容来自:新华社记者施雨岑

从以物为本到以人为本——业内专家的看法

“10年前,博物馆以物为本,保管好藏品是第一位,至于什么样的观众看展览、是否喜欢看,基本不在考虑范围之内。”苏州博物馆宣教处主任李喆说,如今博物馆的理念发生了转变,教育成为博物馆首要功能,观众被放在第一位。据苏州博物馆所做的观众来源调查,该馆70%的观众来自外地,“这促使我们思考并探索——怎样调动文化资源为游客更好地服务”。

对旅游行业而言,则有另一层期待。河南旅游集团有限公司总经理助理陶珺认为,旅游业自诞生之始就与文化有交集,如今文旅融合的提出,更促进了二者的深度互动和交融。从事旅游业十几年的她经常带团参观博物馆。“博物馆不能仅仅展示藏品,更重要的是培养观众的审美观、价值观。”她说,“博物馆可拓展的领域很大,从优化参观环境到借助展品展现背后隐藏的艺术、文化、历史、政治、社会、军事等内容。”

国家典籍博物馆展览部刘雅因长期在展厅与观众交流,对此感受格外深切:“博物馆可在旅游活动中发挥积极作用。如果用一个金字塔表示,底层为旅游者获得的展品信息、数据、感受等,顶层则为价值观。文化旅游活动应以顶层为最高目标。”据介绍,2016年7月,在北京市海淀区旅游发展委员会的支持下,国家典籍博物馆策划组织了海淀研学游之“悦读之旅”活动,整合国家图书馆南北区资源,结合展览举办多个主题活动,内容丰富、形式多样,3年来颇受观众好评。

“博物馆活动对观众不仅要具备吸引力,而且要让他们的体验感好、获得感强。”广东省博物馆馆长助理、教育推广部主任王芳说。为此,广东省博物馆把展览延伸到更广阔的空间,比如从“南北通融——岭南古驿道”的展厅到历经千年风霜洗礼的古驿道,让观众实地感受和体验岭南文化以及朝代更迭中的社会变迁。“当我们驱车三个半小时到达南江罗定古驿道,旅行社的朋友被衰败的古道惊呆了,说‘从来没有游客到过这里’。”王芳说,广东是旅游大省,但很多广东人习惯出省游,觉得广东没什么好看的。2018年暑假开始,广东省博物馆开发“驿路同游——南江古道寻迹”项目,很受欢迎,如今已接待30批游客、近1000人。

品质、经营、安全的全方位考验

博物馆开展专业化讲解以及深度游也会涉及经营收费,据了解,目前博物馆的主推项目仍以社会效益为主,如广东省博物馆的“行走古驿道”项目,行程4天至5天,收费为2000元。“这包含吃住行以及材料费,我们不以盈利为目的,只是希望保证活动质量。”王芳说。

“市场上有不少收费昂贵但效果不尽如人意的研学项目,有的甚至突破底线,可以说是给行业抹黑。”尤里卡教育首席执行官张晓扬认为,博物馆研学更需注重准确性、特色化和安全系数。

而对李喆来说,困难在于找到合适的旅行社合作。苏州博物馆除了接待外地游客,也会组织本地居民到其他文化资源丰富的博物馆进行探访交流。“在实际操作中的突出感受是,缺少资质好、业务熟的旅游合作单位。旅游机构往往觉得博物馆活动不赚钱,不太愿意接,我们则希望提供高质量的车辆、餐饮和住宿配套,因此对旅行社要求较高。”李喆说。

将博物馆资源与旅游资源深度整合,的确考验文化和旅游领域从业人员的智慧。从展陈思路到旅游线路、从有限展厅到广阔天地、从潜心研究到市场经营,都需要行业各方人士凝聚共识、通力合作,才能真正深化文旅融合,为观众提供更精良的文化旅游产品。

以上内容来自:《中国文化报》作者:屈菡

让博物馆成为目的地旅游产品,传播中国文化,讲好中国故事

博物馆是目的地国家或地区文化结晶和文化标本,是目的地文化的第一吸引物,也可以说是目的地第一旅游产品。在英国、德国和奥地利旅游官方网站上,博物馆是最主要的目的地产品之一,琳琅满目。

2015年2月15日,习近平到陕西省西安市调研时就指出:一个博物院就是一所大学校。要把凝结着中华民族传统文化的文物保护好、管理好,同时加强研究和利用,让历史说话,让文物说话。在传承祖先的成就和光荣、增强民族自尊和自信的同时,谨记历史的挫折和教训,以少走弯路、更好前进。

从世界发达旅游国家经验来看,博物馆应该成为一个国家入境旅游的主打产品,成为讲好中国故事的主力军。博物馆的入境旅游产品应当主题化、通俗化、体验化和中国化,让海外游客感兴趣、听得懂、摸得着。

山东博物馆馆长和韩国日本旅行社负责人以及产品经理一起研讨设计入境产品内容。来到山东博物馆的日本游客可以欣赏到“山东样式”佛教造像,见到被誉为“中日友好文化交流的使者”和“东方维纳斯”的蝉冠菩萨像,还有那谜一样的中国式微笑。韩国游客则对浩大的明朝仪仗兴趣盎然,依稀看到熟悉的衣冠和礼仪。

博物馆应该成为国家以及各省海外推广营销的主要内容之一,发挥区域目的地营销的主导引导作用。

以上内容来自:公众号  韦陀一杵 作者 闫向军

【数据分析】

博物馆承载着一种历史的记忆,具有一定的社会教化功能,是学校历史课堂向社会的延伸,随着整个社会对文化教育的重视和免费开放政策的普遍实施,某些城市的博物馆已成为旅游的重要线路。文化体验化、旅游化的市场需求催生了博物馆旅游的热潮,不仅改变了传统文化曲高和寡、阳春白雪的尴尬局面,更点燃了民众对博物馆旅游的热情。

国家全面统筹文旅事业发展,成为文化要素旅游化的制度保障;国家政策支持,为博物馆旅游营造良好生境;科技日新月异,促使旅游产品智慧化、旅游体验深度化,博物馆旅游实现互动化。这些都是推动博物馆旅游升温重要背景。

博物馆旅游产品业态也发生了改变,孕育了多样的风尚产品业态。那么,如何让博物馆旅游持续化发展,从“火起来”向“热起来”转化,还应进行多方面的探索。

一、博物馆旅游应坚持以人为本。博物馆业者要转变观念,从过去高高在上的知识和价值观的传播者,转变为观众的服务者。让展品说话,让观众参与体验,思考探索,自我教育,提高观众的幸福感和获得感。如果没有服务意识和产品意识,就不能形成产品机制。

二、博物馆旅游应坚持内容为王。对博物馆项目来说,文化内涵很重要。要做好内容,离不开扎实细致的基础性工作。要避免过度商业化、泛娱乐化倾向。无论是旅游项目的和文创产品的开发都应围绕博物馆研究、收藏、保护、展览、教育和文化传播功能等博物馆的基本职能,结合博物馆的藏品资源,才能有自己的个性特色,持续发展。

三、博物馆旅游需要与现代科技相结合,进行进行品质、经营、安全的提升。将互联网、物联网、大数据、虚拟现实、人工智能等科技手段充分融入博物馆标识系统、解说系统、藏品保护与开发、以及游客管理当中,丰富博物馆的陈列展示、服务管理、开发利用方式。在保护展品安全和游客安全的同时,促使博物馆旅游智慧化、深度化、互动化。

四、博物馆旅游发展应重视营销。旅游业是一项靠知名度、美誉度和市场认知度来吸引游客的特殊产业,博物馆在旅游营销运作过程中,应针对自己产品和客户群进行深度研究。站在文化高度积极与旅游、教育、影视娱乐等行业开展合作的深度合作,增强品牌意识,互动营销,精准营销,精细服务。同时,博物馆旅游发展的营销不仅要针对国内游客,从世界发达旅游国家经验来看,博物馆也应该成为一个国家入境旅游的主打产品,成为讲好中国故事的主力军。

博物馆是我国历史、文化的浓缩,成为吸引游客,特别是吸引文化游客的高品位的旅游资源。随着大众对文化教育的越发重视和免费开放政策的普遍实施,博物馆已成为各地旅游路线中不可缺少的去处,博物馆旅游大有发展的空间。

(丁韬)

【资料来源】 文化大数据
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